Politica Sulla Riservatezza

Data di entrata in vigore: 12 maggio 2025

Benvenuti su Funbet Casino ("noi", "nostro", o "ci"). Questa Informativa sulla Privacy illustra dettagliatamente come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e condividiamo i dati personali degli utenti durante l’utilizzo della nostra piattaforma. Funbet Casino si impegna a rispettare pienamente le normative italiane ed europee in materia di privacy, in particolare il GDPR, adottando elevati standard per garantire la sicurezza, la correttezza e la trasparenza del trattamento dei dati.

L’uso dei nostri servizi implica il consenso alle pratiche descritte in questa informativa, che riflette il nostro impegno costante a una gestione responsabile e sicura dei dati personali.

Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati indispensabili per fornire un’esperienza di gioco sicura, efficiente e personalizzata:

Dati anagrafici e identificativi: nome, cognome, data e luogo di nascita, sesso, indirizzo di residenza completo, indirizzo email, numeri di telefono e documenti di identità, utilizzati per verificare identità, età legale e per prevenire frodi.
Dati finanziari: informazioni relative ai metodi di pagamento usati sull’account, come carte di credito, portafogli elettronici, bonifici, e storico delle operazioni finanziarie, gestite con tecnologie di cifratura avanzate.
Dati di gioco: cronologia dettagliata di scommesse, depositi, prelievi e vincite, monitorati per rispettare le politiche di gioco responsabile e prevenzione degli abusi.
Dati tecnici e di connessione: indirizzo IP, dati del dispositivo, browser, sistema operativo e parametri di navigazione, indispensabili per sicurezza, compatibilità e ottimizzazione del sito.
Dati di navigazione e preferenze: pagine visitate, giochi scelti, tempo di permanenza e personalizzazioni, per offrire una migliore esperienza utente e servizi personalizzati.
Comunicazioni con il supporto: registrazioni di email, chat e telefonate, per garantire un servizio clienti efficiente e tempestivo.
Dati KYC e AML: documentazione raccolta per conformarsi a procedure di verifica identitaria e antiriciclaggio.
Preferenze marketing: dati relativi al consenso per ricevere promozioni e comunicazioni commerciali.
**Ulteriori dati volontariamente forniti durante l’utilizzo della piattaforma.

Modalità di raccolta

I dati sono acquisiti attraverso:

Interazioni dirette con l’utente, come registrazione, accesso ai giochi, transazioni e assistenza clienti.
Strumenti tecnologici quali cookie, tag e software di analisi in linea con la normativa sulla privacy.
Collaborazioni con terze parti affidabili per servizi di pagamento e verifica.

Finalità del trattamento dei dati

I dati sono utilizzati per:

Gestire e mantenere la piattaforma e gli account utente.
Prevenire attività fraudolente, abusi o usi non autorizzati.
Fornire un servizio clienti di alta qualità e rispondere alle richieste.
Attendere agli obblighi di legge e regolamenti di gioco d’azzardo online.
Analizzare e migliorare le performance del sito e personalizzare l’esperienza.
Inviare promozioni e comunicazioni commerciali con il consenso dell’utente.
Supportare politiche di gioco responsabile per la tutela degli utenti.

Condivisione dati con terzi

I dati personali possono essere condivisi con:

Fornitori di servizi tecnici, finanziari e operativi.
Autorità regolatorie e giudiziarie in osservanza delle leggi.
Società affiliate o controllate nel gruppo Funbet.
Terzi autorizzati esplicitamente dall’utente.
Eventuali acquirenti nei casi di cambiamento di proprietà.

Cookie e tecnologie di tracciamento

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Garantire il corretto funzionamento della piattaforma.
Salvare le preferenze degli utenti.
Analizzare l’uso e migliorare le funzionalità.
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Sicurezza dei dati

Sono adottate misure di sicurezza avanzate, inclusi sistemi di crittografia, firewall e gestione degli accessi per proteggere i dati personali, sebbene non sia possibile garantire sicurezza assoluta in ambiente digitale.

Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il periodo necessario a realizzare le finalità per cui sono stati raccolti e in conformità a obblighi normativi, fiscali e regolatori.

Diritti degli utenti

Gli utenti possono in qualsiasi momento esercitare i propri diritti di:

Accesso e ricezione di copia dei dati.
Correzione e integrazione dei dati incompleti o inesatti.
Cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge.
Limitazione del trattamento.
Opposizione e revoca del consenso.
Portabilità dei dati personali.

Le richieste possono essere effettuate tramite i canali ufficiali di comunicazione.

Trasferimenti internazionali di dati

Eventuali trasferimenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo saranno eseguiti solo con garanzie adeguate conformi alla normativa UE.

Aggiornamenti della presente informativa

Qualora vengano apportate modifiche, la nuova informativa sarà pubblicata sul sito con indicazione della data di aggiornamento.

Contatti

Per informazioni, richieste o esercizio dei diritti relativi alla privacy, si prega di contattare [email protected].
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